A világ legnagyobb szállodalánca, a Best Western International úgy döntött, hogy 2400 észak-amerikai szállodáját mostantól virtuális túrákon mutatja be. A szezonra készülő, szálláskereső turisták minden USA-beli, kanadai illetve Karib-szigeteki szállodában 5 virtuális túraútvonalon kalandozhatnak. A 360-fokos virtuális túrákon láthatják a szállodát kívülről, megnézhetnek egy vendégszobát, egy luxus lakosztályt és ezen felül két, az adott szállodára jellemző helyszínt, például az uszodát, a tárgyalót vagy az éttermet.

Yesawich, Pepperdine, Brown & Russell and Yankelovich Partners piackutatása alapján az egyéni utazók 57 százaléka és az üzleti úton lévők 46 százaléka nagyon szívesen látna virtuális túrákat egy hotel honlapján. Sőt, a DoubleClick elemzése szerint, a weblapon bemutatott virtuális túrák átlagosan 46%-al nagyobb forgalomnövekedést hoznak, mintha csak egyszerű képeket nézegethet a látogató.

„A foglalásaink majd fele Interneten keresztül történik, alapvető fontosságúnak tartjuk, hogy leendő vendégeinknek a döntéshozatalhoz a lehető legtöbb szöveges- és képi információt megadjuk”-mondja David Kong, a Best Western International vezérigazgatója. „Elemzésünk egyértelművé tette, hogy a hely extráit és kényelmi felszereltségét is bemutató részletes képi megjelenítés kulcsszerepet játszik vendégeink döntéseiben. „A virtuális túrák hatására  a szállodalánc honlapján a szállásfoglalások 48%-kal nőttek. A honlap azóta is átlagosan napi 1 millió dollárt hoz a Best Westernnek.

A Best Western több, mint 12 000 panorámaképből álló virtuális túráinak elkészítése egy 75 fős csapatnak adott feladatot körülbelül 24 000 munkaórában.